Customer Care

Il nostro valore più importante è la tua soddisfazione.

Siamo sempre al tuo servizio, per qualsiasi necessità.

Non esitare a scriverci: sarai ricontattato nel più breve tempo possibile.

Customer Care Trivellato è un’area completamente dedicata te.

Se sei entrato in contatto con la nostra azienda e per qualsiasi motivo non hai ricevuto l’assistenza che ti aspettavi ti chiediamo gentilmente di segnalarcelo.

Sarà nostra cura attivarci per effettuare tutte le verifiche necessarie. ma soprattutto per migliorare, ove necessario, la qualità dei servizi offerti alla nostra gradita clientela .

Oppure semplicemente vuoi scrivere perché ritieni di poterci dare dei suggerimenti utili a potenziare o ad incrementare i nostri servizi? Ti chiediamo di non esitare .

Il cliente è al centro del nostro mondo e la sua soddisfazione resta il primario obiettivo di tutta la nostra organizzazione. Per comunicare con il nostro Servizio Clienti ti basterà compilare il form presente in questa pagina inserendo tutte le informazioni richieste.

Ti chiediamo gentilmente di indicare con precisione (attraverso i menù a tendina) l’area di riferimento della tua comunicazione. Potrai scegliere tra Vendita, Assistenza, Noleggio quali aree di riferimento. Insieme all’area di riferimento ti chiediamo di indicare il brand cioè: se stai scrivendo per una segnalazione legata ad una vettura Mercedes-Benz nuova oppure usata, proposta con il programma FirstHand, ad una smart nuova o usata, Toyota nuovo, Lexus nuovo, veicoli Commerciali e Industriali Nuovo e Veicoli Commerciali e Industriali Usati. Oppure per altro brand usato. Inserisci poi i tuoi riferimenti.

Questo ci servirà per ricondurre il tuo messaggio all’attività da te svolta (se presente nelle nostre banche dati) e fornirti una soluzione più precisa. Inserisci quindi la tua mail o se preferisci il numero di telefono per permetterci di ricontattarti.

Grazie mille del tuo supporto.

Siamo convinti che un’azienda viva dell’apporto e del supporto delle persone, siano essi clienti o dipendenti. Da sempre sosteniamo quanto l’anima della Trivellato e il suo futuro siano scritti e vivano nelle persone che con essa si relazionano.

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