Mercedes FIRSTHAND

Mercedes FirstHand garanzia auto usate

Su tutte le vetture Mercedes-Benz con un massimo di 160.000 km o 6 anni di vita e su tutte le smart con un massimo di 80.000 km o 4 anni di vita, Trivellato include la garanzia FirstHand.

Firsthand

La garanzia FirstHand nasce dall'esigenza riscontrata dai clienti di avere a disposizione un usato che offra a chi lo acquista garanzie sempre maggiori. La nostra concessionaria mette davanti a tutto la soddisfazione dei propri acquirenti e grazie all'incredibile sistema di tutela del consumatore ideato da Mercedes-Benz è in grado di vendere auto di seconda mano come se fossero nuove. Mercedes-Benz, attraverso il programma Firsthand, vi dà la sicurezza di viaggiare al sicuro da costi di riparazione offrendovi una speciale garanzia che arriva a dare una copertura massima di 48 mesi.

Mercedes-Benz è l'unica in Italia ad offrire una garanzia sull'usato così vantaggiosa. Lo scopo di FIRSTHAND è rendere l'acquisto dell'usato certo come quello di una vettura nuova. La garanzia Mercedes FirsHand seleziona e garantisce:

  • vetture Mercedes-Benz fino ai 6 anni e 160.000 km
  • vetture Smart fino a 4 anni e 80.000 km

Il programma di garanzia Mercedes-Benz FirsHand per l'usato adotta la carta dei servizi del CODACONS che ne ha riconosciuto l'affidabilità.

Mercedes-Benz e la concessionaria Trivellato si impegnano ad assicurare al cliente:

  • una certificazione Firsthand che attesta il superamento di 100 controlli effettuati su tutta la vettura, dalle ruote al motore, dai rivestimenti interni ai cristalli elettrici;
  • fino a 48 mesi di garanzia su tutte le vetture Young Used (vetture usate con un massimo di due anni d'età e 60.000 km) e fino a 36 mesi di garanzia su tutte le vetture usate oltre i due anni d'età;
  • un soccorso stradale efficiente che fornisce assistenza 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo come previsto anche per le vetture nuove;
  • la possibilità di trasferire la garanzia Mercedes FirsHand in caso di vendita della vettura a cliente privato;
  • tranquillità e costi certi: manodopera sempre gratuita in caso di sinistro e contrubizione sui costi dei ricambi in base alla tabelle di deprezzameto (vedi sotto);
  • certificazione chilometri percorsi.

Smart firsthand

Trivellato e Mercedes assicurano, grazie alla garanzia FirstHand, un usato ancora più sicuro con vetture che sono praticamente di prima mano.

 

I 48 o 36 mesi di garanzia FirstHand includono:

  • Validità su tutto il territorio Nazionale ed Europeo
  • Assistenza e Riparazioni Assicurate dalla Rete Mercedes-Benz
  • Copertura di tutte le parti meccaniche, elettriche ed elettroniche con pochissime eccezioni
  • I costi di manodopera e quelli dei materiali resteranno a carico di Trivellato. Rimane a carico del cliente un contributo sulle sole parti sostituite in caso di guasti oltre 100mila km, proporzionale alla percorrenza al momento del guasto
  • Trasferibilità copertura residua ad altro cliente privato
  • Assistenza stradale 24h su tutto il territorio nazionale ed Europeo. Mobilo e smartmoverAssistant.

Guardate la prova su strada di firsthand trivellato su infomotori

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